Удобно ли пользоваться маркетплейсом «OZON»?

Крупнейшая в России торговая площадка «Ozon» активно набирает популярность и существует уже ни один год. Множество людей ежедневно совершают заказы через сайт и радуются выгодным покупкам. Я – не исключение, поэтому зачастую прибегаю к возможностям что-нибудь приобрести по сети. Могу поделиться впечатлением о процессе оформления покупки и прочих услугах.

Интерфейс

Сайт достаточно удобный, легко увидеть, где что находится. Регистрация тоже не вызывает сложностей. После того как получится завести аккаунт, в разделе «Мой Ozon» будет вся информация о пользователе. Там можно узнать информацию о ближайших пунктах выдачи и сделанных покупках ранее. Здесь множество различных разделов, но для начинающего пользователя они мало о чем говорят.

К положительной стороне интерфейса можно отнести:

• Лаконичность;
• Разнообразие предложений на главной странице;
• Удобный личный кабинет.

Есть и учтенные мною минусы, их не много, но они сразу обращают на себя внимание:

• Неудобство просмотра размерного ряда одежды;
• По опыту на старых браузерах инструментарий по фильтру товара не работает.

Выгодные предложения

«Ozon» один из немногих предлагает разного рода условия для своих пользователей. Выгодные предложения привлекают большой поток клиентов, в том числе и меня. Есть несколько вариантов получить возврат процента от стоимости заказа.

1. Реферальная программа

Вы являетесь участником и можете приглашать на площадку других пользователей, которые должны зарегистрироваться по вашей ссылке. Они совершают покупки, а процент от их стоимости возвращается вам в виде баллов. Баллами можно оплачивать до 20% суммы заказа. Такая система подойдет для активных пользователей, у которых есть возможность делиться ссылкой с большим количеством людей. Мне такой вариант не подошел;

2. «Premium» подписка

Оформив подписку, начисляется кешбэк за покупки, возвращается он в баллах, что хранятся в личном кабинете. Не раз пробовала оформить бесплатно с нескольких аккаунтов. Выгодно, но только если заказывать дорогую продукцию. Чем больше стоимость, тем выше кешбэк;

3. «Ozon CARD»

У меня есть карта от «Ozon», поэтому имею возможность получать дополнительный возврат баллами. Такое возможно, если оплачивать покупки со счета карты. Однако удобен такой вариант только с внушительными покупками. Если пополнить карту менее чем на 3000 тысячи рублей, то спишется комиссия за перевод. Мне она редко становится нужна, а пополнять ее счет заранее, на всякий случай не хочется.

Опыт в оформлении заказа

На площадке удобно покупать более редкий товар, за которым нужно далеко ехать, или стоит он в рознице гораздо дороже, чем в интернете. Бывают выгодные скидки, они часто заставляют меня покупать даже ненужные вещи.

Если привести пример, то одним из последних крупных заказов на маркетплейсе стало подвесное кресло-кокон. Его я приобрела в подарок близкому человеку на юбилей. Это необычный заказ, так как подразумевал платную доставку транспортной компанией.

Оформляла, как обычно, к стоимости добавилась только сумма доставки (990 руб.). В указанный день со мной связался курьер и через час кресло занесли в квартиру. Услугами и системой получения осталась довольна. Общая сумма составила 9980 руб., часть оплатила бонусами, накопленными с «Premium» подпиской.

Часто приобретаю в «Ozon» подарки друзьям и родственникам. Последними были: набор специй на деревянной подставке, сумка кросс-боди и подушка-массажер. Отмечу, что ни разу не было отмены или задержки товаров.

К достоинствам маркетплейса, по моему мнению, можно отнести:

• Оперативность;
• Соблюдение сроков;
• Возможность сэкономить;
• Огромный выбор и ассортимент;
• Программы лояльности.

Из недостатков можно выделить только:

• Отсутствие доставки в определенные регионы (редко);
• Не всегда есть размерная сетка в карточке товара (одежда);

Для меня нет весомых минусов, поэтому смело могу рекомендовать данный сервис для заказов любых товаров. Каждый может воспользоваться промокодом скидки на первый заказ и выбрать свою кешбэк-программу.